Специалисты водоканала теперь будут выезжать в отдаленные районы по обращениям сочинцев

Специалисты водоканала теперь будут выезжать в отдаленные районы по обращениям сочинцев

Практика прямого общения с абонентами существует в компании давно. Любой житель Сочи может записаться на прием к генеральному директору и его заместителям, чтобы в личной беседе обсудить насущные проблемы водоснабжения и получить ответы на интересующие вопросы.

- Не собираемся, сидя в кабинетах, принимать формальные решения, для достоверной оценки происходящего в каждом конкретном случае будем регулярно выезжать в отдаленные районы, чтобы работать с заявлениями граждан на месте, - заявил генеральный директор ООО «Сочиводоканал» Дмитрий Черняев. – С одной стороны, это удобно людям, им не придется ехать через весь город в наш офис на улице Гагарина, тратить время, стоять в пробках, с другой стороны, наши специалисты могут реально оценить ситуацию и сделать нужные выводы.

Такие поездки особенно важны в ситуациях, когда речь идет о получении технических условий на подключение. Нередко заявители намеренно искажают целевое назначение объекта, например, строят минигостиницу, а заявляют, что строят дом для одной семьи, соответственно, занижают нагрузки, объемы водопотребления, а это приводит к искажению данных по проектированию и строительству дополнительных сетей. Из-за этого повышается потребление воды, сети работают в режиме повышенных нагрузок, возникает опасность аварийных ситуаций.

Первым пунктом в плане выездных заседаний объединенной комиссии стал Лазаревский район. В ходе осмотра сотрудники побывали на нескольких строящихся объектах по улицам Победы, Родниковая, Спортивная, долина реки Псезуапсе, Калараш, в селе Нижняя Беранда (ул.Главная) и в поселке Волковка (ул.Серебряная). В трех случаях сомнения полностью подтвердились: при обследовании обнаружилось, что информация о целевом назначении объектов искажена, запрошенный объем ресурса не соответствует конструктивным особенностям здания и количеству точек водоразбора.

Такие поездки в водоканале планируют проводить на регулярной основе, сообщает отдел общественных связей ООО «Сочиводоканал».



Тематика:
Общество