Управление по работе с обращениями граждан и организаций администрации города Сочи
Начальник управления
Зайцева
Евгения Анатольевна

Биография

Дата рождения
25.10.1973

Гражданство
Российская Федерация

Образование
Высшее
В 2004 году Алтайский государственный университет по специальности «Юриспруденция», квалификация – юрист

Трудовая деятельность
03-1992-10.1999 Ленинский районный суд г. Барнаул Алтайский край: - делопроизводитель; - секретарь суда; - секретарь судебного заседания
10.1999-05.2013 Индустриальный районный суд г. Барнаул: - секретарь судебного заседания; - секретарь суда; Секретарь суда отдела обеспечения судопроизводства по уголовным делам; -помощник судьи; - заместитель начальника отдела обеспечения судопроизводства по гражданским делам
08.2013-08.2014 Государственное казенное учреждение Краснодарского края «Центр занятости населения города Сочи»: - исполняющая обязанности начальника отдела трудовых отношений, охраны труда
09.2014-01.2018 Администрация города Сочи: - главный специалист отдела контроля управления протокола и контроля; - начальник отдела контроля управления протокола и контроля; - заместитель начальника управления, начальник отдела исполнительской дисциплины управления по работе с обращениями граждан и организаций; - заместитель начальника управления по работе с обращениями граждан и организаций
31.01.2018-по настоящее время начальник управления по работе с обращениями граждан и организаций
 
Награды

Семейное положение

Задачи/функции управления

Направления деятельности:

  • Обеспечение приема, регистрации рассмотрения устных и письменных обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, организаций и общественных объединений, адресованных Главе города Сочи и заместителям Главы города Сочи в системе электронного документооборота, в том числе Обращений, поступивших по информационным системам общего пользования.

  • Организация ежедневного приема граждан в отделе приема граждан Управления. Организация и проведение приемов граждан Главой города Сочи, заместителями Главы города Сочи, приемов краевого и федерального уровня, приемов в режиме видео-конференц-связи Администрации Президента Российской Федерации, в режиме видеосвязи через Терминал «Электронной Приемной Президента Российской Федерации». Организация и проведение приема граждан в Общероссийский день приема граждан в День Конституции 12 декабря по поручению Президента Российской Федерации. Организация и проведение выездных приемов граждан руководителями отраслевых (функциональных) органов администрации города Сочи.

  • Обеспечение приема, регистрации и обработки служебной переписки в системе электронного документооборота. Оформление и отправка исходящей корреспонденции.  

  • Организация и обеспечение деятельности приемных заместителей Главы города Сочи.

  • Анализ Обращений, результатов их рассмотрения и принятых по ним мер, подготовка на его основе информационно-статистических обзоров и докладов.

  • Организация информационно-справочной работы, связанной с обращениями и по служебной переписке.

  • Оказание консультационной практической помощи по ведению делопроизводства в отраслевых (функциональных) и территориальных органах администрации города Сочи.

  • Контроль и анализ  исполнительской дисциплины отраслевых (функциональных) и территориальных органов администрации города Сочи при выполнении поручений по Обращениям и служебной переписке.

  • Сбор, обобщение и  анализ информации о результатах рассмотрения обращений и принятых по ним мерах отраслевыми (функциональными) и территориальными органами администрации города Сочи, в компетенцию которых входит решение вопросов, поставленных в обращениях.

  • Подготовка на основе анализа и обобщения обращений информационно – статистических обзоров, информационно – аналитических материалов о результатах рассмотрения обращений и принятых по ним мерам, а так же предложений об устранении причин, порождающих обоснованные жалобы. 

Контактная информация

Режим работы
Пн - Чт: 9:00—18:00
Пт: 9:00—17:00
Сб - Вс: выходной
График приема граждан
По четвергам с 14.00 до 16.00: г.Сочи, ул. Советская, д.26 1 этаж, каб.43
Адрес местонахождения
354000, РФ, г. Сочи, ул. Советская, д. 26, каб. № 22, 25, 42, 43.
Телефон(ы)
Электронная почта

Прикрепленные файлы