Как написать обращение

Выполните вход на сайт с учетной записью портала ГосУслуг. Для этого справа вверху нажмите кнопку «Вход», откроется окно для ввода данных портала Госуслуг:



Введите свои учетные данные и нажмите кнопку «Войти».

После успешной авторизации в верхнем правом углу будут указаны ваши данные и кнопка перехода в личный кабинет.

При необходимости войти на портал с другими учетными данными, воспользуйтесь кнопкой «Выйти» и повторите действия по авторизации.


Если у Вас нет учетных данных от ГосУслуг можете подать обращение без авторизации. Для этого нажмите на кнопку «написать обращение» и выполните действия, описанные ниже в инструкции.

Для отправки обращения нажмите жмем кнопку «Написать обращение».

Затем ознакомьтесь с указанной на сайте информацией и нажмите кнопку


Откроется окно для ввода нового обращения.

Если Вы не проходили авторизация через ГосУслуги откроется окно для подтверждения адреса электронной почты.


Укажите свой адрес электронной почты и нажмите «Отправить».

На указанный адрес электронной почты придет письмо, перейдите по ссылке, указанной в нём, для подачи обращения.

После перехода по ссылке откроется окно для ввода нового обращения.

Поля, отмеченные звёздочкой, обязательны к заполнению.



В поле «Тема обращения» выберите из выпадающего списка наименование темы обращения, которая соответствует Вашему вопросу. Данное поле необязательно для заполнения.

Введите текст обращения. При необходимости добавьте к обращению файлы. Для этого нажмите кнопку «+», затем выберите нужный файл.


Если вы хотите сделать ваше обращение публичным, то установите флаг «Разрешаю опубликовать текст обращения, а также мою фамилию, инициалы и город проживания в публичном доступе». В этом случае обращение и комментарии к нему будут доступны для просмотра другими посетителями портала. Обращение будет опубликовано, после проверки модератором.


После заполнения текста обращения и всех необходимых полей обращения, нажмите кнопку «Отправить обращение» и обращение будет отправлено для рассмотрения.